在庫商品は、ご注文後入金の確認が取れましたら営業日7日後までに発送致します。1点もの以外の寄せ植えは、注文をお受けしてからの作成となり、ご注文から10日程度お日にちをいただいてます。日付のご指定がある場合は、ご注文の際にご記入ください。ただし、指定いただいてもご希望に添えない場合や大幅に遅れる場合は、個別にご連絡させていただきます。

ラッピングは300円で承っております。
また、個別のメッセージカードは100円で承っております。ご購入の際のカート内にある選択項目よりお選び下さい。大切な方への贈り物にぜひご利用下さい。

ご注文の際に備考欄に”領収書希望”とご記載下さい。

当店で受注の確認後、お客様へ「注文完了メール」をお送りするまででしたら、変更・キャンセルの対応が可能でございます。注文完了メールを送信以降につきましては、注文内容の変更、キャンセルはお受けできません。また、商品出荷が完了している場合はキャンセルができかねます。ご了承下さい。

ご注文と異なる商品が届いた場合は、迅速に新しい商品とご交換致します。当店までご連絡ください。

基本的に返品・交換はお受けしていませんが商品の特性上、著しいダメージや損傷があった場合のみ受け付けています。
写真での確認が必要ですのでご用意して連絡下さい。土こぼれ、苗の飛び出しなどの場合は配送中のトラブルになりますので、まず配送業者への連絡をお願い致します。
■ヤマト運輸・お問合せ窓口
　　0120-01-9625
■佐川急便・東広島営業所
　　0570-01-0415

お客様都合での返品、交換につきましては往復配送料はお客様にてご負担ください。
大きさ、デザイン、色のイメージ違いによる返品交換はお客様都合となります。

購入商品の店舗での受け取りは可能です。ご注文時に備考欄に「店舗受け取り希望」の旨、ご記載ください。後ほど送料を差し引かせていただきます。商品のご用意ができましたらメールにてご連絡いたします。